Política de reembolso

<Cancelación>
Puede cancelar su pedido dentro de los 3 días posteriores a la confirmación del mismo, siempre que el producto no haya sido enviado todavía. Además, de acuerdo con la ley de protección al consumidor de la UE, los clientes residentes en la UE pueden solicitar la cancelación en cualquier momento antes del envío del producto. Aceptamos solicitudes de cancelación incluso después del pago, siempre que el pedido no haya sido enviado.

<Sobre las devoluciones>

De acuerdo con la ley de protección al consumidor de la UE, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente. El producto debe devolverse sin usar y en su estado original.

Todos nuestros artículos son objetos antiguos con el paso del tiempo, por lo que prácticamente ninguno se encuentra en un estado como nuevo. Nos esforzamos por describir el estado de cada producto, pero puede haber detalles que no hayamos podido detectar. Si el artículo difiere notablemente de nuestra descripción, por favor contáctenos.

Si el producto llega dañado debido a un problema durante el envío, le rogamos que nos envíe fotografías del artículo en cuestión. Asimismo, si por un error nuestro recibe un artículo diferente al pedido, lamentamos las molestias y le pedimos que se ponga en contacto con nosotros; procederemos de inmediato con el trámite correspondiente.

El plazo de devolución es de 14 días a partir de la fecha de recepción del último artículo del pedido. Si desea realizar una devolución, primero envíe su solicitud a través de la página de su cuenta a continuación. https://shopify.com/57948405946/account

Una vez recibido el artículo devuelto, procesaremos el reembolso dentro de los 14 días siguientes. Los gastos de envío estándar (de ida) también serán reembolsados.